沃尔玛将向5万名员工提供生成式AI工具，提高文案创意工作的效率

　　近日，据海外媒体报道，全球最大的连锁性企业沃尔玛（Walmart）公司发布了最新的生成式人工智能应用My Assistant，该应用将向美国所有非门店员工提供。

　　目前，沃尔玛的员工将可以在员工应用Me@Campus的桌面端和移动端上使用。据介绍，My Assistant可以提高员工的文档撰写效率，充当员工的内容创意灵感伙伴，也能够用于对大文件内容的总结。据悉，将有5万名沃尔玛员工将使用到My Assistant。

　　另外，沃尔玛公司还希望在新员工入职培训期间使用到My Assistant，并帮助员工在此期间更好地了解公司的福利。沃尔玛将继续构建和完善My Assistant以支持集成的自助服务功能。

　　沃尔玛执行副总裁兼首席人力官Donna Morris和沃尔玛新业务和新兴技术执行副总裁Cheryl Ainoa在一篇文章中表示，生成式人工智能可以帮助我们更快、更高效地工作，但它也有局限性：它缺乏判断力，对环境的理解有限。打破常规，真正全新的思维，这正是人类所擅长的。

　　作为一家零售连锁企业，沃尔玛在利用生成式人工智能技术应用方面是积极的，无论是公司内部还是面向终端消费者。在此之前，沃尔玛发布了GenAI Playground，这是一个可以让员工安全地试验各种生成式人工智能模型的工具，但不会出现数据泄露或知识产权泄露的风险。另外，沃尔玛也将使用OpenAI公司的GPT-4大语言模型来推进对话式人工智能功能，推进零售场景的自然语言理解能力。

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