电子商务软件开发商Shopify发布文案生成、语义搜索等多项AI新功能

　　近日，据海外媒体报道，电子商务软件开发商Shopify发布了100多项更新，而在这众多更新中，“人工智能”成为了最重要的关键词。Shopify推出了全新的人工智能功能，旨在帮助商家更智能地进行工作、销售出更多的产品，并创造更好的客户体验。

　　其中最为重要的一款产品名为Shopify Magic。Shopify Magic可以应用不同的人工智能模型以各种方式帮助商家，其中包括自动生成产品描述、FAQ页面和其他营销文案。测试表明，Shopify Magic可以在几秒钟内创建SEO（搜索引擎）优化的文本，而编写高转化率的产品简介通常也只需要几分钟。

　　此外，Shopify还发布了Smart Sidekick。这是一款由人工智能驱动的助手，可以提供从库存管理到获取新客户等各个方面的个性化建议。它旨在提炼Shopify的专业知识，以指导商家的决策。

　　在营销服务方面，Shopify正在为其受众广告定位工具加入更多人工智能能力，以优化活动效果。该公司声称，它的数据图功能（data graph）可以带来比商家手动创建的多两倍的目标受众。

　　另外，Shopify也在利用人工智能来改善其平台上的搜索。其最新的语义搜索功能使用自然语言处理技术能更好地理解用户的搜索意图。测试显示，语义搜索功能使从搜索到购买的转化率提高了7%。

　　Shopify发布的新功能反映了当下零售业和电子商务行业的趋势，人工智能正在改变从供应链到客户服务的一切。根据毕马威（KPMG）的一份报告显示，在过去12个月里，新冠疫情对零售业的影响估计长达5年，并刺激了该行业对人工智能的采用。

　　该报告调研发现，90%的零售商业高管表示，他们的员工已经准备好并具备采用人工智能的技能，这个比例高于去年的43%。也有49%的人也认为人工智能在他们行业的应用速度比想象的要快，这同时也引发了对网络安全、偏见和道德的担忧。

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