美国零售联合会发布零售行业的人工智能使用原则
近日，美国零售联合会（The National Retail Federation）发布了《零售行业的人工智能使用原则》，以支持零售行业的人工智能治理和战略规划。这些原则是由零售联合会的数字风险与创新中心制定，旨在鼓励对人工智能进行适当有效的治理，促进消费者信任并促进人工智能技术的持续创新和有益使用。
美国零售联合会零售技术与网络安全副总裁兼数字风险与创新中心执行董事Christian Beckner表示，零售商使用人工智能来更好地为客户提供服务、改善购物体验以及提高运营效率。随着各种规模的零售商不断扩大他们的人工智能能力，这些使用人工智能的原则对这个行业越来越重要。
零售联合会发布的《零售行业的人工智能使用原则》主要分为4大类：
1、治理和风险管理：零售商应该对人工智能工具和能力进行强有力的内部治理，作为风险管理和确保人工智能带来预期收益的基础；
2、客户参与和信任：零售商应该对对客户产生法律或类似重大影响的人工智能的使用保持透明，建立保障措施，防止对受保护阶层的个人的非法歧视，并将面向消费者的人工智能应用的治理与现有的内部隐私、网络安全和其他数据治理政策保持一致；
3、劳动力应用和使用：零售商应该持续监督和审查可能直接影响员工或劳动力用于支持业务需求的人工智能应用；
4、商业伙伴责任：零售商应该为提供人工智能工具、数据集和服务的商业伙伴建立明确的指导方针和预期；
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