eBay为卖家提供生成式AI能力，可根据商品属性自动生成有关商品描述的文本
近日，据海外媒体报道，美国知名电子商务公司eBay发布了一个测试版插件，该插件通过生成式人工智能，eBay的卖家可以根据商品属性自动生成有关商品描述的文本，这将有助于减少卖家上架商品所需的时间和精力。
eBay在使用人工智能和深度学习模型方面并不陌生，但生成式人工智能是eBay的下一个前沿探索领域。新发布的测试版插件旨在简化卖家的商品上架流程，在未来，该公司将把生成式人工智能整合进更多的应用程序。
eBay的首席产品官Eddie Garcia在接受海外媒体采访时表示，人工智能和深度学习技术已经渗透到整个eBay。我认为，过去六个月的不同之处在于，大语言模型的出现，使这一切变得非常口语化或自然语言化（conversational）。人工智能可以创造内容，它可以创造图像，它可以为物品写一个描述。这是新的创新。
他补充道，eBay的卖家可以要求人工智能提出对商品描述的建议，这实际上是在eBay上进行销售最困难的一个方面。到目前为止，卖家的反馈非常积极，公司将检查一些指标来确定其有效性。
Eddie Garcia提到，我们希望eBay成为销售商品和创造经济机会的最简单的地方。有一点学习曲线，但我们将创造简单和新奇的体验，这将是非常容易的。
在eBay，用户可以在这里找到在传统零售商店很难或不可能买到的某些类型的商品。Eddie Garcia表示，eBay计划利用其28年来庞大的购物数据库来提升客户体验。
例如，目前eBay的索引中有超过200亿张图片，人工智能可以利用这些图片来了解购物者想要什么，甚至可以创建更好的产品图像。这是完成销售和客户转向下一个产品的另一个关键因素。Eddie Garcia提到，鉴于有大量的汽车爱好者，汽车零部件和配件是eBay业务的重要组成部分。他说，新一代的爱好者可以使用生成式人工智能来获得任何品牌或车型的特定升级方面的建议，比如更好的排气系统或新的扰流板。
Eddie Garcia表示，在接下来的几年里，我们将开始看到几年前看起来像科幻小说里的那种商业体验，而且能力正在赶上。这是关于释放人们想象力的潜力的事情，我认为我们正处于开始将其变为现实的风口浪尖上。
不过也有一些用户对eBay推出的这项功能并不感冒。有的卖家认为，买家不会去读商品的描述，他们当然更不会去读那些泛泛的胡言乱语。另一位卖家认为，买家反正不会去读商品描述，那又何必费事呢？他们（买家）甚至根本不看商品照片。如果出了问题，有人买到了一件与描述不符的商品，谁来承担责任？
但也有一些卖家表示，他们在eBay上使用了ChatGPT进行商品描述。一位卖家提到，我已经在很多商品描述中使用了ChatGPT，每次我尝试后，我的商品都卖得很快。
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