映魅出行 | 西子湖畔 畅聊教育
11月26-28日，初冬时节，映魅出行走进杭州，与教育机构、科技公司、投资机构一起，参访英语趣配音、新课堂、松鼠Ai西湖校区、辅导君、小码王、新爵科技六家有代表性的本地教育机构，并走进大地之野天空之城自然教育国际营地，用三天的时间，了解杭州教育生态，学习和探讨行业实践经验。
英语趣配音：让学习更有趣，让教育更公平
提起英语趣配音，相信英语学习者都很熟悉，但对其背后的运营主体——菲助科技，恐怕就知者寥寥了。
菲助科技是此行的第一站，COO陈玮强分享了公司的发展历程和运营理念。在2013年成立菲助科技之前，创始团队从事的是线下英语口语培训，菲助科技成立之初，主推的是VIPTALK，聘请菲律宾外教进行在线口语培训，“菲助”因而得名。2014年，公司研发移动端产品，英语趣配音上线，第二年用户就自然增长到了1000万。
陈玮强分享了菲助战略杠杆，以让学习更有趣为战略支点，长期留存率为战略目标，战略引擎则包含内容科学有兴趣，过程愉悦、极具关怀，从小的优越感跨越到成就感，最终让学习成为一种兴趣和习惯。
陈玮强透露，公司未来的定位是工具+内容+教育出版。
菲助科技增长业务板块负责人陈闲介绍了公司的业务发展情况。目前，公司开发了以英语趣配音为核心的英语学习产品矩阵，包括英语趣配音、少儿趣配音、老外趣聊、海豚阅读等。
“产品可以迭代，教育不可重来。”陈闲说，英语趣配音的APP版本从1.0升级到8.0，迭代了近200个版本，积累了1亿英语学习者，140万英语老师。
如今的英语趣配音，除了核心的视频配音，还有AI纠音、课程学习、趣启蒙AI课、教材学习、班级专区、兴趣小组、配音大赛等多种功能，满足学习者的多样化需求。
此外，菲助科技财务总监陈晓燕带领参访人员参观了总部办公室，技术经理兼企业文化官周咏炀分享了菲助的企业文化。周咏炀表示，公司恪守“让学习更有趣，让教育更公平”的使命，向着“共建健康长远发展的教育生态系统，成为幸福指数最高的教育科技公司”的愿景，奉行用户至上、艰苦奋斗、拥抱变化、热诚、敬业、团结的价值观。
新课堂：专注中学生北美留学，践行阿米巴经营模式
步入新课堂的办公区域，你能直观地感受到这是一家北美高端留学机构，美国的文化风情融入装修风格中，每个教室都添加了不同的北美历史文化元素。在新课堂副总裁兼首席信息官凌旭东的带领下，参访人员参观了新课堂7000多平米的杭州文三校区兼国内总部。
凌旭东介绍，新课堂成立十年以来，专注服务计划去北美留学的中学生群体，在纽约、新泽西、上海、杭州、深圳、北京六地拥有办公室，全职员工约600人，生源来自世界各地2000多所学校，服务家庭超过2万个，公司于2017年在新三板挂牌。
“每年，在美国就读的新增本科生中，约有5%曾经在新课堂学习。”凌旭东说，新课堂业务覆盖美国留学的全产业链，业务包含5大类28小类，包括留学考培大类的托福、SAT、ACT、SSAT等；综合素质大类的国际竞赛辅导、人文素养培训、学术科研项目等；留学申请大类的美国高中、美国本科、夏令营、美高/美本转学等；学术提升大类的A-Level、IB、AP，GPA提分项目，美高/美本预习等，以及综合服务“全合壹”大类。
新课堂以线下小班课起家，目前课程涵盖线下小班课、一对一；线上一对一。据凌旭东介绍，今年以来，在线产品有较大幅度的增长，目前来自线上课程的占比超过30%。
与教培机构人员配置的常规做法不同，新课堂没有前台、销售和校区校长。凌旭东介绍，新课堂从2014年开始改造组织结构，践行阿米巴的经营模式，员工分成10人左右的小团队，配备老师和督导，每个团队由一名巴长带领，对本团队的业绩负责。
“现代自组织的模式，组织呈倒三角结构，员工获得充分授权、动作灵活贴近客户且不失规范，自组织单元进行精细化核算，企业运作更高效。”凌旭东表示，在新课堂业务中台和后台体系的支撑下，有的团队一年的运营收入可以超过部分同业中小型公司。
松鼠Ai：AI老师+真人老师，给学生个性化教育
参访松鼠Ai杭州西湖校区是在公立学校上课期间，意外地发现教室里有上课的学生，他正在笔记本电脑上跟AI老师学习，旁边有真人老师辅助教学。松鼠Ai校区运营副总经理杨燕丽介绍，这个学生暂停了公立校的学习，在松鼠Ai进行全日制学习。除了1v1外，校区还有小班课、大班课多种班型，以非全日制的学生居多。校区走廊有个提分榜，显示学生在松鼠Ai学习后的成绩提升情况，大都提高20分以上，提分最多的是白马湖中学的一名七年级学生，数学从24分提高到107分。
这是松鼠Ai 全国3000多所学习中心的缩影。目前，松鼠Ai的校区已覆盖全国20多个省的700多个市县，注册学生数超600万。
杨燕丽向来访嘉宾介绍了松鼠Ai的发展情况。松鼠Ai总部位于上海，是国内第一家开发拥有自主知识产权的中小学人工智能自适应学习系统的科技公司，连续三年科研投入超过营收的33%。
据了解，松鼠 Ai智适应学习系统，不但能实现以学生为中心的智能化、个性化教育，还能在测试、学习、练习、测试、答疑等教学过程中应用人工智能技术，做到因材施教，有效提高学习效率。
杨燕丽介绍，在松鼠 Ai智适应学习系统中，知识地图独创纳米级知识点拆分，MCM（学习方法、能力、思想的拆分）系统，内容地图则精准侦测每个孩子的知识漏洞，同时，系统实时采集数据对学生进行知识推荐和预测，实现因材施教。
“我们的真人老师定位为心理咨询师和数据分析师，一方面能读懂学生行为习惯背后的心理，另一方面能看懂数据，解读学生的学习报告。”杨燕丽说。“AI老师更多的承担‘教书’的任务，真人老师则更多的承担‘育人’的责任。”
辅导君：让学习者得到帮助
杭州未来科技城有一座梦想小镇，这里遍布互联网创业企业，是追逐梦想的地方。K12在线教育机构辅导君就坐落于此。
辅导君的参观路线在两栋楼的4个办公室间穿行，可以看出公司规模在不断扩张。目前，辅导君的员工有200多人，加上全职老师有300多人。
辅导君CEO叶睿智分享了自己的创业历程，辅导君的历史可追溯至2008年，彼时，浙大毕业的叶睿智创立了杭州微著网络有限公司，在辅导君产品之前，先后推出了几分钟网和答疑君。
几分钟网在2009年上线，是国内首个生活教育类短视频网站，用几分钟的短视频教生活学习技能，在第二年获得陈天桥100万美元的投资。几分钟网试图用付费观看的模式来完成商业变现，然而，当时用户尚未培育起知识付费意识，再加上盗版横行，哪怕低至一毛钱，用户也不愿意付费观看。
2013年，进入移动互联网时代，微著推出拍照答疑APP答疑君，前期免费答疑，获得一定的用户量后，开启付费答疑变现。在运营的过程中，公司发现答疑类产品并不是刚需，付费的不多，同时发现答疑君APP中“约课”功能用户关注度比较高，顺势推出了新产品辅导君，专注K12领域1对1在线辅导。
从2016年上线至今，4年间的厚积薄发，辅导君服务网络已覆盖全国600多个城市，服务学生用户总数300多万。
“虽然主营产品在变，但我们‘让学习者得到帮助’的企业使命不曾改变。”叶睿智表示，辅导君目前也在探索小班课。
教学中心负责人攀峰介绍了辅导君的教学体系。据了解，辅导君采用固定老师的教学模式，师资大部分来自中国“双一流”高校，注册老师总数超过8万名，硕士以上学历占比37%。
攀峰介绍，辅导君打造Light学习能力模型，围绕逻辑、兴趣、目标、习惯、思考五大能力，注重培养孩子的学习能力，让孩子爱上学习。
小码王：构建孩子面向未来的思维方式
在银泰写字楼里，小码王可以说是最萌的企业。作为一家少儿编程机构，小码王总部办公区域随处可见动漫贴纸和涂鸦，吉祥物小码王、小码酱的身影出现在办公室、消防栓、洗手间各个地方，变换多个表情，不禁让人童心大发。另外一个楼层的校区则以“太空舱“的主题设计，契合探索未知，面向未来的企业理念。
小码王旗下专业少儿编程教育研究机构“小码研究院”院长王洋带领参观，王洋向来访嘉宾系统介绍了小码王的教育理念、教研成果、产品体系和企业发展历程。
从2016年创立至今，四年的时间，小码王从6人的团队发展到1800多名员工的公司规模，经历了5轮融资。目前，小码王已在全国20多个主要城市设立70余家校区，与4000多所中小学建立编程教育合作关系，为超过10万名青少年提供少儿编程学习培训。
据王洋介绍，小码王的主营业务为线下小班授课的小码王少儿编程、线上直播小班和录播大班授课的小码王在线，提供包含国际游学、信奥集训在内的多样化教育服务，与小码王社区、小码王校园平台、小码王直播平台等在线教育产品，一同构成少儿编程行业闭环生态，满足用户多维度的编程教育需求。
王洋分享了小码王在疫情期间如何转型线上，包括研发适合线上的免费课程，以免与线下课程造成冲突；开发直播平台，帮助解答学生在操作过程中遇到的问题；老师做好线上授课的准备等，在疫情的催化下，线上课程已成为小码王营收的一大增长点。
作为资深的教育专家，王洋还阐述了小码王在招生、教学、服务、人才培养等多方面的管理理念和方法论。王洋认为，培训机构有三件事要解决，第一是招生必须是可复制的，第二是教学必须是可复制的，第三是服务必须是可复制的。
小码王招生可复制的解决方案包括细化招生链条、数据化管控、团队带教。针对教学的解决方案有双师教学、科研标准化、师资团队带教和管控，服务可复制的解决方案则包括服务关键点的把控、服务流程化、服务团队带教和管控。
新爵科技：“智“造快乐
与其他参访机构不同，新爵科技的企业介绍和座谈环节安排在了一个“儿童乐园“，这里有亲子乐园常见的滑梯、投球、桌面互动等游戏设备，一群大小孩排排坐在小沙发凳上，之后的自由交流在打枪、砸球、拼图等各种游戏中进行。
这个“儿童乐园“其实是新爵科技设在办公室的产品展示区，作为一家致力于为2-8岁儿童提供数字化寓教于乐产品的高新技术企业，新爵科技围绕”智“造快乐的经营理念，运用新兴科技，结合先进的教育理念，设计、开发适合儿童的互动产品。
据新爵科技创始人兼CEO陆浩川介绍，公司成立于2011年，当时开展的是触摸屏相关商用系统解决方案业务，2015年战略转型至儿童领域，两年时间产品覆盖全国600多家亲子场所，完成千万级别的Pre A轮融资。2019年，新爵科技成为Intel MRS一员，在Intel的渠道助力下，产品进一步扩张到3000多个亲子场所，覆盖全国200多个城市，以及全球50多个国家。
在新爵科技的高管团队中，有技术研发、产品设计、游戏策划、教育研究、销售管理的多元化人才，以研发、设计和推广适合儿童的游乐产品。市场覆盖儿童娱乐、儿童零售、幼儿教育三大领域，应用场景包括儿童乐园、亲子餐厅、度假酒店、幼儿园等。
具体的产品上，新爵科技的互动产品分为思维类的神笔蛋宝、墙面实验室等，运动类的魔法投球、梦幻滑梯等，探索类的魔幻沙地、AR探索沙桌等，以及知识类、趣味类、星际系列等各类产品。
今年，新爵科技开始发力C端，研发面向家庭的儿童互动运动产品。陆浩川介绍，新爵科技近期推出了儿童家庭运动产品“咚咚星“，以解决儿童家庭室内运动缺乏、亲子互动形式单一、手机或iPad伤害视力的三大用户痛点。
咚咚星是一款运用AI智能互动技术的儿童家庭运动教育产品，通过研发的咚咚星AI感应器和互动软件结合市面上的投影仪，将互动画面投到墙面上，实现情景化的运动体验，激发儿童的运动兴趣，提升运动能力。目前产品已经有20多套情景主题内容和完整的运动课程，可适配极米、小米、峰米、天猫魔屏等多个品牌多种型号的投影仪。
大地之野：让更多人因为我们热爱自然
大地之野是杭州行程的最后一站，在杭州市区奔波两天后，来到深山拥抱自然，放松心情。
前一天由于睡眠不足，全车人基本一路睡到天目山山脚下，为什么没睡到山上呢，因为车开至盘山公路，弯道密集，山路颠簸，一下就把人给甩醒了。
天目山动植物种类繁多，珍稀物种荟萃，是国家教学科研重要基地，大地之野天空之城森林营地就坐落在天目山山腰上。
抵达营地，迎接到访者的是一桌丰盛的山里美食，品尝着原生态的竹笋、软糯的玉米、清甜的橙子，不禁感恩大自然的馈赠。
映魅咨询创始人刘凯是大地之野的常客，凯哥轻车熟路地带领大家参观营地的教室、宿舍和活动区。这里的每个区域干净、敞亮、一尘不染，每间教室的门都大开着，为好奇的游人敞开怀抱。
原始、自然，是对天空之城营地的初印象。这里有百年老树做前台的桌子，背景则被多种绿植环绕；有用草、木棍编制的巨型梅花鹿手作；有堆放山里头各种木棍、竹子、松果的手工教室；还有可以躺着看星星的彩色塑胶天台。
可以想象，暑期几百个孩子集中在此，该是一副多么热闹的场景，也难怪营地的每处楼梯都标有类似禁止在楼梯奔跑追赶的标语。
当天缭绕的云雾，为大地之野更添一丝神秘。据说，当天山上下雪了，等大家上山，雪已停，在海拔1000多米的天目山山顶，11月下雪并不罕见。
“让更多人因为我们而热爱自然“，于本次参访的人来说，大地之野，做到了。
值得一提的是，不同于以往映魅出行的行程，此次没有安排行业沙龙交流，代之以晚宴的形式，让大家在放松的状态下有更深度的交流。晚宴安排在西湖柳浪闻莺的一座古宅中，古朴的就餐环境、西子湖畔的静谧空间，更让人放松下来，畅品美食，畅饮美酒，畅聊教育。
参访公司以外，很荣幸认识了很多优秀同行，一起看教育、聊教育，赏西湖美景，品杭州美食，以下是部分参访嘉宾对此次活动的反馈：
小夫子在线学堂CEO孙占峰：我有四点收获，第一，通过创始人和高管团队的对企业的介绍，了解了公司的发展历程、组织架构等，在管理层面对于我们把握自己公司的发展节奏有很大启发；第二，通过了解公司的具体业务模式、用户增长模式，在市场层面对我们公司启发比较大；第三，英语趣配音、辅导君等企业创始人的创业历程，对我们起到榜样的作用；第四，认识了教育行业更多的优秀从业者，包括参访公司和同行的伙伴，这也是一个很大的收获。
下次我想更多地去参访有爆发力的在线教育公司，如果能去成都更好，那里有像百词斩这样的在线教育公司，同时了解西南的教育市场，
超现体创始人兼CEO叶凯：超现体主要致力于AR/VR早期项目投资和孵化，教育是AR/VR发展现阶段可以应用的重要的行业之一，这次参访活动对我来说是很有价值的。下次想要参访素质类成长期的项目，对我们已投项目更有参考价值。
小玩童教育科技CEO陈雯晴：抱着学习的态度参加了这次杭州优秀教培企业参访活动，在整个过程中我收获了很多，关于我们自己企业发展有了更明确的方向。下次希望可以参访处于成长期和成熟期的科学类教育机构，以借鉴他们的发展经验。
声网Agora大客户经理郭长锟：通过本次活动看到了处于不同阶段的培训机构，都在深入探索如何持续的、更好的服务客户，并获得客户对于业务服务价值的认可。
在获客、服务、持续续费的全生命链条中，每家机构都清晰的展示了自己在发展中碰到的问题，甚至是走过的弯路，可能就是当时的一个转变，公司就走上了快速发展的道路，但是业务的转变确实是残酷的，艰难的，并且依托于当前的大环境，合适的才是最好的。
所以，作为一个教育行业的技术赋能者，我们更应该秉持对于教育本质教与学的敬畏，深入了解机构业务发展各个阶段的关键点，发挥我们行业广度的优势，争取将更多、更好、公开的业务发展模式分享给大家，结合实时音视频互动技术助力大家持续成长。
杭州的夜景真的很美！
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