映魅咨询专访朗播CEO杜昶旭，疫情对中国国际教育的影响可能是长期的

　　2020年伊始，全球各地、各行各业都在关注新冠疫情的发展态势以及对于各个行业的影响变化。随着近期以来，新冠疫情在全球范围内的发展，各地的各类教育机构、包括大学机构等都停止线下授课，有的大学开始提供了网络上课。中国是目前全球最大的出国留学生市场，这无疑也会对在国外求学的中国学生们带来不小的影响。而随着一些国外考试的暂停考试，对于很多准备出去留学的中国学生来说，其带来的影响不亚于已经在国外留学的学生。

　　对于这些问题，我们最近专访了北京的出国语言培训机构朗播的创始人及CEO杜昶旭，就疫情对中国国际教育市场的影响、下一步国际教育机构的应对策略等问题进行了专访。希望能够给大家一些帮助。

朗播创始人及CEO 杜昶旭

　　映魅咨询：对今年的国际教育行业的整体趋势您觉得是怎样的？从我们之前和一些国际教育从业者的交流看，大家似乎都相对悲观。您有什么不一样的看法吗？

　　杜昶旭：1个月以前，我觉得疫情对于国际教育的影响还不算很大，顶多也就是在国内疫情爆发期间对学生和家长的心态稍微有一些波动。但是现在境外疫情的状况让我对未来1-2年的国际教育整体趋势感到非常不乐观。主要是因为美国、英国这样的留学目标大国在新冠疫情防控过程中的表现，以及国外一些人对中国人的态度，会导致家长和学生重新考虑孩子出国留学的时间节点和进程。

　　疫情对于留学低龄化的影响可能是更严重的，因为学生年龄小，家长有足够的时间来让他们回归到国内升学的路径上来，所以很多家长原本计划的让孩子出国读高中的想法就会发生改变，甚至，有一部分希望孩子读国际高中或者公立高中国际部。申请国外大学的家长，也会考虑是否让孩子在高一就回到国内升学，参加高考的路径上来。如果国外疫情持续发展恶化，对于国内家长的心态影响会继续加大，那么对于未来1-2年的国际教育来说，就不是好消息。

　　从另一个角度来说，疫情对全球经济的影响是显而易见的，因此，会有很多家庭因为疫情的原因导致经济状况产生变化，这也会让一些原本希望让孩子接受国际教育的家庭转而回到国内的教育体系中来。

　　映魅咨询：从2020年年初到现在3月份，朗播在应对这次疫情方面有哪些措施吗？目前，这些措施已经取得了哪些进展？

　　杜昶旭：首先，我们从1月底开始就陆续进入远程办公的状态，坦率地说，远程工作还是会有一定的效率损失的，这是客观上我们无法避免的情况。另外，因为疫情的原因朗播所有的线下英语智能学习实验室都处于关闭的状态，所以我们在第一时间把学生的一对一教学服务转到了线上。好在朗播本身就是以线上教育产品为主的公司，所以这种服务模式的调整对我们来说还比较顺畅。

　　其次，我们发现在这段时间，因为疫情本身造成的用户心态的恐慌，以及大量线下机构开始涌入线上开设直播课，其实是增大了用户的实际负担。同时，因为出国考试连续几个月取消，用户的学习意愿也开始出现波动，消费决策的时间也变得更长。因此，我们也开始为用户提供更多针对当前状况和未来留学趋势的活动，让他们更全面地了解目前的状况。

　　第三．因为我们对国际教育未来趋势的担忧，我们基于朗播强大的教研基础，迅速开发上线了针对小学生的KET学习产品，并且加大非出国考试类的分级英语学习产品——高能英语，以及KET学习产品的推广宣传力度。目前来看，已经开始有大量用户选择我们的高能英语，以及KET在线学习产品，包括自主学习系统和在线小班。

　　映魅咨询：我们知道一些海外考试已经暂停了，您觉得对于国际教育行业来说，这是否是最大的一个影响？是否还有其他影响因素？

　　杜昶旭：我认为对于国际教育行业的影响主要来自几个方面：

　　首先，所有的出国考试现在都是暂停的，包括托福、雅思、SAT、ACT 等标准化考试，以及 A-Level、IB 等国际教育学科类的考试，这个会打乱计划出国留学学生的学习进程和节奏，但是这不是最主要的对于国际教育行业的影响，只是短期内会让学生感到恐慌而已。

　　第二，所有学校无法正常返校上课，目前来看，因为停课时间比较长，会导致复课以后，学校为了完成正常的教学计划，会占用周末以及今年暑假的时间，这个对于学生来说也会有一些学习进程和节奏上的影响，需要尽快调整。

　　第三，海外疫情的爆发以及防控不利，会给家长带来心理上的焦虑和恐慌，从而对未来孩子的教育作出新的选择，我认为这个才是对国际教育最大的影响。可能有一部分家长会推迟孩子出国的时间和计划到大学以后，这样就会使得中小学阶段参与国际教育的人数会下降。

　　第四，疫情带来的对经济的影响会导致一部分原本希望让孩子接受国际教育的家长放弃这种想法，转而回到国内的教育体系中。这个影响从中长期来看也会导致国际教育市场规模下降。

　　映魅咨询：就您了解的情况，目前学生、家长的想法主要是什么？作为机构，在这个时候，应该如何帮助到这些学生和家长？

　　杜昶旭：目前，学生和家长的想法分成两种，一种是在出国留学路上已经走了很远的，包括已经在申请中，或者今年要开始申请的这部分同学和家长，他们基本上会比较关心考试什么时候可以恢复，以及学校是否会对今年的申请政策作出调整。还有一种是有计划但是还没有实施很多的学生和家长，他们的犹豫和摇摆情绪会比较重，所以他们更多的在观望，看疫情发展的情况再做后续的决策。　

　　作为机构，我们现在能做的就是根据我们的经验和我们所掌握的一些信息，不断以各种形式，包括微信图文、微博、短视频、直播课等，跟家长和学生传递我们的看法，给他们建议等等。比如前两天我就给所有的学生和家长写了一篇详细的建议，告诉他们在现在的情况下，处于不同状况的学生和家长应该如何应对。我们也准备了大量的讲座和公开课，几乎每周都有，随时帮助大家了解最新的情况。

　　映魅咨询：您觉得目前对中国的国际教育机构的影响是局部的还是比较全面的？

　　杜昶旭：我觉得已经从一个月前的局部影响变成现在的全局影响了。

　　映魅咨询：对于国内的国际教育机构来说，您有什么建议吗？疫情总会过去，您觉得在经历了这次疫情后，对于国际教育机构来说，应该做出哪些改变？

　　杜昶旭：我觉得对于国际学校和公立学校国际部来说，需要首先服务好当前的学生，随时帮助他们以及家长了解最新的考试和升学动态，让他们做出更加理性的选择。当然，对于国际学校和国际部来说，后续的招生可能会有影响，这个主观上能做的动作很有限，也要根据疫情发展的情况，家长们的心态变化来决定。而对于从事国际教育相关的培训产业的机构来说，可能要重新考虑品类的问题，因为出国考试培训短期内的影响肯定是存在的，如果可能，还是要有转型的准备。

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