企业学习解决方案商Learning Pool发布生成式AI对话工具，让企业员工实现个性化的工作场景对话练习

　　近日，据海外媒体报道，企业学习解决方案商Learning Pool宣布推出其生成式人工智能产品AI Conversations，这款产品允许企业员工与由人工智能生成的虚拟角色练习具有挑战性的工作场景对话。

　　据介绍，AI Conversations利用OpenAI公司的GPT4为用户提供会话响应，以及详细的个性化反馈，以帮助企业员工提高沟通和管理技能。这对于任何行业的企业来说，这种培训方式都是具有突破性的，可以确保工作场景中的对话富有成效。

　　根据市场调查机构盖洛普（Gallup）的调查显示，如今只有21%的员工认为他们收到了有意义的反馈。指导和培养员工是团队领导者的责任，但员工往往只能靠自己去学习如何去做。对对话的恐惧和焦虑导致许多人选择完全避免讨论，这对员工和企业都是一种伤害。企业必须为员工提供各种资源，让他们在各种对话中感到自信，比如薪资谈判、表现不佳的时候和工作目标设定等场景。

　　Learning Pool首席执行官Ben Betts表示，工作场景中的对话是微妙的，通过人工智能的对话方式，我们的团队为这种全新的智能学习方式的可能性设定了新的标准。这种能力将生成式人工智能的能力引入了工作场景中的学习，并更好地实现了一个企业管理者想要的能够提供清晰和富有成效的反馈的工作场所。

　　然而，众所周知，人类之间的互动是难以模拟和衡量的。AI Conversations通过使用GPT4生成对用户输入的无限响应来改变这一点。这些反馈响应可以根据性格特征进行调整，从他们的情绪，比如沮丧、快乐等，到他们在企业组织中的角色等。有了双向的音频和基于文本的选项，可以很容易部署到任何学习平台上，企业组织可以从Learning Pool的现成场景中提取，或者创建定制的场景来满足个人学习需求。

　　AI Conversations是Learning Pool与商业技能、个人发展、领导力和管理内容提供商Mind Tools合作推出的。Mind Tools将其专业知识如何应用于每个场景进行了编写和设计评估框架。

　　Mind Tools的Nahdia Khan表示。当将生成式人工智能纳入工作场景学习时，企业组织将寻找值得信赖和可信的合作伙伴。我们能够通过AI Conversations实现这一目标。基于我们25年来为企业管理者及其团队提供内容的经验。一些参与试点的学员已经证实了我们的方法。根据他们的汇报，AI Conversations提供了清晰、实用且个性化的反馈，与AI Conversations的对话感觉很自然。

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