提供仓储物流人才培训，来自德国的how.fm获500多万欧元新融资

　　近日，据海外媒体报道，来自德国的SaaS公司how.fm宣布已完成超500万欧元的最新融资，此轮融资由Join Capital领投，其他投资者包括Kindred Capital和Capnamic Ventures以及一些行业知名天使投资人。这些天使投资人包括亚马逊英国公司前首席执行官Christopher North、德国物流公司Forto的首席执行官Michael Wax等。

　　how.fm由连续创业者Andreas Kwiatkowski和Farhoud Cheraghi在2019年创办，希望通过数字化的方式改变体力劳动者的入职和培训过程，通过how.fm提供的平台能够让仓库操作员提高技能并对他们每天的工作给予支持。

　　在整个欧洲，随着疫情加速很多习惯的转变，电子商务在过去几年里的受欢迎程度大幅上升。紧随其后的是因电子商务带来的物流需求出现爆炸式增长，因此，也带来了对仓库员工的需求激增。然而这些工人需要得到培训和支持，对仓储管理质量流程的需求也一直在上升。

　　因此，电子商务行业里掀起了一场仓库人才的争夺战。这些挑战不仅仅来自吸引和招募到仓库人才，而且也来自如何更好地留住这些人才。根据how.fm的发现，一旦一名仓库人员入职，替换掉他们的成本可能超过7000美元，原因包括是培训员工的费用，以及人才流失造成的生产力和质量的损失。另外，物流仓储行业长期员工的流动率高达59.5%，临时员工的流动率更是高达420%，每年会有2-4个流动高峰。显然，吸引大量高效的员工是多么至关重要。

　　这就是how.fm希望去解决的这一日益严重的问题，并帮助电子商务和物流行业继续蓬勃发展。

　　how.fm的联合创始人及首席执行官Andreas Kwiatkowski表示，在一个员工流动率极高的行业，仓储和配送行业的雇主在招聘、培训和确保每名员工合规时都必须付出巨大努力。随着网上购物和电子商务的发展，对高效员工的竞争日益激烈，也将使企业付出巨大的代价。how.fm的目标是简化重复员工的入职和管理过程，也让资深员工能够专注于业务中最有价值的部分。

　　雇主们需要新雇佣的员工们尽快地做好工作上的准备，尽可能减少本就不多的有经验的长期员工的参与。为此，how.fm的SaaS软件服务提供了包括入职前、入职培训、健康与安全、与工作相关的技能和工作指导。其解决方案使企业能够自主地对员工进行培训，同时提高了运营安全性和质量。这背后意味着成本的降低，减少了现场管理人员培训操作人员的工作量。

　　根据how.fm公司的客户数据，他们的解决方案正在发挥作用，诸如Bloom & Wild、Fressnapf等品牌以及欧洲其他许多品牌都使用他们的方法。另外，how.fm能够用30多种不同的语言制定培训政策和培训流程。

　　how.fm有能力解决这个行业里关键性的高增长、高流动率运营问题，包括解决劳动力短缺问题，这得益于该平台通过消除语言障碍而打开的全球人才库。另外，how.fm的平台具备可扩展性，通过实现快速增长，帮助雇主适应季节性变化，以及通过确保有效的入职和员工培训，增加响应时间。通过实时支持的选项，how.fm使仓库能够保持在符合合规性的最大值，同时实现卓越的运营服务。

　　Join Capital创始合伙人Jan Borgstädt表示，物流行业正面临着巨大的压力，以应对不断增长的电子商务的需求，而大多数物流承包商的入职流程非常陈旧。当我们将Andreas Kwiatkowski和他的团队介绍给我们的4个潜在客户时，他们的价值给我们留下了深刻的印象。我们喜欢创始人的执行力，我们很快就一致认识到how.fm的潜在附加价值。

　　Ingram Micro公司负责EMEA地区（欧洲、中东和非洲）的安全主管Andreas Andersson表示，how.fm帮助我们克服业务中每天面临的语言障碍。他们的SaaS平台使我们能够快速地为任何人提供培训材料，无论这些人的岗位是什么或是什么籍国。我们可以测试每个员工的知识，在合规方面也帮助了我们很多。这是一个易于执行、设置和使用的优秀系统。

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