模拟真实工作场景，虚拟现实企业培训技术开发商Moth+Flame推出企业级沉浸式培训产品

　　近日，据海外媒体报道，基于虚拟现实技术的沉浸式培训技术开发商Moth+Flame公司宣布，公司已为企业培训市场开发了首个企业级沉浸式学习产品，将允许企业用户通过iPad或VR头盔，以一种沉浸式的形式获得必要的培训内容和指导。这种沉浸式的对话学习技术将接受培训的人融入到和真实工作场景结合的虚拟环境中，身临其境地体验真实的工作。在这种场景里，学习者受到更多的鼓励以实现更为积极的学习结果。

　　另外，Moth+Flame公司也宣布和美国人力资源管理协会（Society for Human Resource Management, SHRM）进行合作并提供一系列的培训。公司计划把人力资源管理协会的传统形式的学习课程转变为更有吸引力和沉浸式的形式。

　　Moth+Flame的创始人Kevin Cornish表示，虚拟现实体验允许学习者在一个安全的模拟环境中使用他们的声音来适应复杂的、情绪化的工作场景。这样，他们就可以做好准备，这样当他们在现实世界中进行类似的对话时，他们就会有所准备。

　　“进行困难的对话”是人力资源管理协会（SHRM）的第一次沉浸式学习体验的题目，旨在帮助领导向员工提出敏感问题。在实践中，学习者被置于一个常见的工作场景中，他们必须通过运用同理心倾听技巧来应对关于员工休完病假返回工作岗位的复杂工作对话。

　　通过在虚拟现实场景中进行对话练习，用户可以学习如何在现实生活中以自信的态度根据所学到的材料采取行动。据美国人力资源管理协会首席知识官Alex Alonso博士所著的《谈论禁忌：在工作中进行最极端的讨论》一书，虚拟现实学习体验应用了“Me+We+WO+RK”框架，以促进职场环境中的更大包容性。

　　他补充道，人力资源管理协会致力于最广泛意义上的公平和包容。禁忌谈话引入了Me+We+WO+RK框架，以帮助经理们处理棘手的对话，促进归属感和包容性。这个新项目让上述框架变得生动起来，允许学习者练习使用框架来解决通常与复杂或令人不安的职场对话有关的问题。

　　Moth+Flame的平台提供了体验式的解决方案，拥有和电影摄影相当的和逼真的虚拟环境，并集成了会话自然语言处理和逼真的虚拟人物。人力资源管理协会（SHRM）的学习体验能够利用人工智能技术精准捕捉和解释学习者的沟通方式，从而能够更有效地衡量学习效果，也有助于提高学习者的参与度，将允许各类组织更有效地对课程项目进一步的提高。

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