映魅咨询专访朗播网创始人杜昶旭：用标准化改革教育

　　——10+款新增练习产品，600000条用户练习数据，2660000个用户测评数据……在一连串的数据背后，朗播的Inside计划究竟能够为在线英语学习做到什么？

　　2017年6月，在朗播网成立十周年之际，朗播创始人杜昶旭在北京国际会议中心举办了2017朗播Inside计划发布会，在发布会上，杜昶旭向大家隆重推出了朗播Inside计划。

　　据悉，Inside是一款以标准化为核心，致力于为学生提供品质可控的教学服务的全新教学产品。Inside集成了朗播标准化产品模型及同群体的标准化服务功能，让学生获得更加稳定的高品质英语学习服务。目前，Inside已经获得了部分国际学校、留学机构、培训机构及个体教师的认可，为其提供有效的教学服务和市场支持。

　　去年，朗播推出了内嵌自适应算法的学习系统，经过测评和相关训练以后，能够大幅提升学生的英语能力和考试分数。如今，朗播将这套系统化零为整，加入了新的模式，并将其命名为朗播Inside计划，进行行业标准化的输出。

　　实践证明，朗播的自适应系统使用者在经过测评和训练学习以后，成绩水平能够得到明显的提升和提高。去年，有75%的学生在使用该系统后成功提高了20分，45%的学生在使用后提高了100分。有87%的用户取得了满足申请要求的托福成绩。并且同比缩短了15.5%的备考周期。

　　杜昶旭笑称："不能科学创造价值的情怀都是耍流氓。在朗播，不论提高考试分数还是想提升英语水平，朗播都能够给学生带来真实的帮助。"

　　朗播Inside的目的是为行业输出标准化、品质可控的产品体系。

　　杜昶旭认为，在工业范畴中，所有的产品都有同样的合格标准，而在教育行业里，品质无法把控，质量千差万别，大幅影响了教学的效果和学生的体验。如今，朗播的目标就是向行业输出一种标准化的、品质可控的产品体系。

　　"——没有人关心在麦当劳吃到的巨无霸汉堡是谁做的，因为他们的味道都是一样的。"

　　朗播Inside正是想要成为教育行业中的「麦当劳」，通过标准化的产品解决教学、教研、测评、课后练习等方法论方面的问题，使用算法模型去模拟经验教师的教学方案，大幅降低教师的教学压力，使学生能够有机会获得品质可控的教学服务。

　　系统负责提供优质的教学内容、练习测评内容和下一步的学习计划，然后由真人助教为学生提供细节化的教学服务。

　　"在学生完成一天的任务以后，老师可以帮助学生进行知识内容梳理、答疑、巩固。而最终这些评价数据也会反馈到系统中去，为后续用户的学习计划的和内容进行影响。"杜昶旭说。

　　素来低调的朗播经过十年的厚积薄发，终于推出了野心勃勃的朗播Inside计划。然而，在自适应泛概念化的今天，朗播对于自适应的定义是什么呢？本次朗播的Inside计划，本质上是否仍然是一款以算法为核心的自适应学习产品呢？

　　朗播CEO杜昶旭表示："所谓的自适应学习（Adaptive Learning）实际上是包含很多不同的层级的，就目前的技术所能达到的状态，如果一个系统能够认知到用户的能力或知识分布状况，并能根据这种分布状况提供相应的解决方案，就可以认为系统是自适应学习的系统。对于朗播的这套系统来说，它可以准确地测量每一个学生的语言能力状况，并且根据每个学生在不同阶段的能力状况给出对应的训练内容（解决方案）。每个人，在任何时间，只要测评的结果不同，学习目标和时间不同，得到的解决方案都是不同的。"

　　关于朗播Inside的本质，杜昶旭介绍道："朗播Inside计划并不是某一个系统，它的核心是标准化的、品质可控的产品体系，自适应算法只是朗播Inside产品体系中的一部分，它能解决的是学生的个性化学习诉求，但并不是朗播Inside的全部。"

　　而朗播Inside计划最终是否会取代教师，杜昶旭是这样回答的："不，朗播Inside 提供给学生的是标准化、品质可控的产品 + 助教提供的服务。这是两码事。"

　　在发布会上，杜昶旭公开表示希望更多的老师加入朗播Inside计划，成为助教（个体教师），并且保证成为朗播Inside助教的门槛并不高。那么，朗播Inside计划是如何在低门槛的同时保障教学品质的呢？

　　"如果我们要招聘并培养一个老师，这个成本是非常高的，而且，并不是所有人都有能力成为优秀的老师，尤其是像出国考试这种难度比较大（门槛高）的科目。而助教就不一样了，他们不需要成为某一个科目的教学专家，因为他们本质上不需要做教学，而是帮助学生解决一些非常具体的英语学习中遇到的知识性问题。基于我们的系统来做的时候，这个流程又是标准化的，所以，他们进入这个行业的门槛就降低了。"

　　"一个类比是，我们培养一个优秀的西餐厨师是很难的，但是麦当劳培训一个能加工半成品汉堡的师傅是容易的。所有有难度的方法论的东西，我们有最好的老师来讲，这个是包含在标准化的产品中的。助教只需要做辅导就行。方法课的老师相当于医生，我们的系统提供所有的检验报告和数据，判断都不完全需要医生做，系统可以做很多，助教相当于护士。"

　　另外，发布会中杜昶旭还提出了另一个预测：在不远的将来，现有的班级模式即将消融。

　　他认为："本质上来说，学习就应该是单一个体的独立行为，跟大班小班没什么关系。"

　　杜昶旭在发布会上提到，当一个行业发展成熟以后，许多选择就会自然而然的产生。未来的学习没有班级的概念，学生可以随时用手机或者电脑上课，也可以预约线下的助教、同学进行一同学习。时间、地点、方式，这些都会的进行选择。

　　在盈利模式方面，朗播并没有考虑加盟化和实体化："朗播本来就是自己的品牌，一直都是； 朗播不会做加盟，一定是品牌化所有的产品和服务的；本质上我们是输出标准的公司，不是输出服务的。"杜昶旭说。

　　作为一家长期深耕雅思托福等大型门槛类英语考试的公司，朗播是否有计划进军其他考试和语种，为更多的人带去标准化的教学产品呢？

　　低调的朗播创始人表示："现在我们考虑先把英语这个品类尽量做好，扩大规模，对于其他语种，其实模式是可以一样的，未来可以考虑。我们希望让这种模式能影响到更多人，包括国内和国外的学员。"

　　"在未来的1-2年，朗播会高调得不像话。品牌影响力有两个方向，一个是用户品牌，一个是行业品牌，我们是一个2C的公司，所以我们更多的精力要放在用户品牌传播，而不是行业品牌传播。在用户品牌这方面，其实我们一点都不低调，你去大学校园看看就知道了，到处都是我们的广告。我们运营的渗透率也很高。品牌传播要考虑一个因素，你是希望它成为昙花一现的东西，还是能持续发展和成长的东西。如果是前者，我们可以按照你说的这个方式去做，这种案例并不少见。但是如果是后者，我们就需要控制品牌传播的节奏，品牌和用户，产品的进化必须同步，只有这样才会做出一个持续成长的品牌。尤其在教育这个领域，品牌成长更应该稳健，厚积薄发，持续成长，才会做出伟大的品牌和企业。"

　　关于朗播Inside计划的前景，杜昶旭预测道："一到两年之内，在我们这个品类就会有很明显的影响。互联网对传统行业的影响是必然的，过去在教育这个领域之所以进展缓慢，有一个很重要的原因是因为很多在线教育产品其实并不符合互联网的产品特征，比如标准化程度低，人力依赖重等等，所以大家觉得在线对线下的冲击不会很明显。但是一旦标准化这个事儿成为现实以后，影响就会迅速发生，就像电商影响传统零售行业一样快。"

　　2016年，朗播增加了10余款全新的练习产品，收集了600000余条有效的用户练习数据，2660000个用户测评数据。在这一系列的数据背后，朗播重拳出击，带来了野心勃勃的朗播Inside计划。未来的教学模式究竟如何，目前仍然在探索的阶段，但我们所有人都相信：教育终究会和网络接轨。也许今天另辟蹊径着重于标准化、品质化的朗播，已经找到了另一条通往成功的道路。